Politique de confidentialité

Données collectées

• Voyageurs : nom, email, téléphone/WhatsApp, détails de la recherche (île, dates, budget, description).
• Professionnels : email, mot de passe (chiffré), informations de la fiche, coordonnées publiques.
• Voyageurs utilisant l’assistant d’itinéraires : email du compte, et les paramètres du voyage souhaité (dates, îles, nombre de voyageurs, budget, préférences). Ces paramètres ne contiennent ni nom, ni téléphone, ni adresse.
• Données techniques de connexion strictement nécessaires au fonctionnement.

Finalités

Mettre en relation voyageurs et professionnels, gérer les comptes et abonnements, envoyer les emails de vérification et de gestion, assurer la sécurité de la plateforme.

Accès aux coordonnées des voyageurs

Les coordonnées d’un voyageur ne sont communiquées qu’aux professionnels disposant d’un abonnement actif ou ayant débloqué la demande concernée. Elles ne sont jamais affichées publiquement.

Durée de conservation

Les demandes sont actives 7 jours puis archivées. Les itinéraires créés sont conservés un an puis supprimés automatiquement, et le voyageur peut les supprimer lui-même à tout moment depuis son compte. Les autres données sont conservées le temps nécessaire à la relation puis supprimées sur demande.

Sous-traitants

Supabase (base de données et authentification), Vercel (hébergement), Stripe (paiements), Brevo (emails), Umami (mesure d’audience sans cookie), Google (service de génération de texte utilisé pour rédiger les itinéraires).

Les paramètres de voyage envoyés à ce dernier service ne comportent aucune donnée permettant d’identifier le voyageur. Certains de ces prestataires étant établis hors de l’Union européenne, les transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition. Les voyageurs peuvent modifier ou supprimer leur demande à tout moment via le lien reçu par email. Pour toute demande, utilisez le formulaire de contact.